放課後等デイサービス・生活介護での支援経験をもとに、子育てや障害福祉制度に関するご相談をオンラインでお受けしています。

保護者の皆さまへ

「子どもの発達が少し気になるけれど、誰に相談したらよいか分からない。」

「3歳児健診で発達の遅れを指摘された。」

「放課後等デイサービスを利用したいけれど、何から始めればいいの？」

「学校や就学について相談したい。」

このようなお悩みを、一人で抱え込んでいませんか。

子育て・福祉コンシェルジュでは、発達が気になるお子さまや障害のあるお子さまの保護者の皆さまを対象に、オンラインで子育てや福祉に関するご相談をお受けしています。

ご自宅からZoomを利用して相談できるため、全国どこからでもご利用いただけます。

保護者の「困った」を「安心」に。

「子育て・福祉コンシェルジュ」は、単なる相談サイトではありません。

このサイトは、

「保護者が安心して最初の一歩を踏み出すための案内所」

です。

子育て相談・障害福祉制度・サービス選びをオンラインでサポートします。

こんなお悩みはありませんか

• 3歳児健診で発達の遅れを指摘された
• 子どもの発達が心配
• 自閉スペクトラム症について知りたい
• 知的障害について相談したい
• 放課後等デイサービスを探している
• 生活介護について知りたい
• 福祉サービスの制度が分からない
• 就学相談をしたい
• 学校との関わり方に悩んでいる
• 将来の進路について相談したい

一人で悩まず、お気軽にご相談ください。

私たちがお手伝いできること

当サービスでは、保護者の皆さまが安心して子育てや福祉について相談できるオンライン相談を行っています。

発達が気になるお子さまや障害のあるお子さまの子育て、放課後等デイサービス、生活介護、就学相談など、一人ひとりの状況に合わせて丁寧にご案内いたします。

「どこへ相談したらよいか分からない」という方にも、利用できる制度や相談先をご紹介します。

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オンライン相談だから全国対応

Zoomを利用したオンライン相談のため、神戸市をはじめ兵庫県だけでなく、日本全国からご相談いただけます。

ご自宅から安心してご利用いただけます。

ご挨拶

子育てや障害福祉制度は、初めて向き合う方にとって分かりにくいことが少なくありません。

「どこへ相談すればいいのか分からない。」

「制度の違いが難しい。」

そんな保護者の皆さまに、少しでも安心していただけるよう、分かりやすく情報をお伝えしたいという思いで、この相談サービスを始めました。

一人で悩まず、まずはお気軽にご相談ください。

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安心してご利用いただくために

相談内容は秘密を厳守します。

ご本人やご家族の許可なく第三者へ相談内容をお伝えすることはありません。

また、ご相談内容に応じて必要な関係機関や制度をご案内いたしますが、利用を強制することはありません。

安心してお話しください。

子育て・福祉コンシェルジュが選ばれる理由

保護者の皆さまが安心してご相談いただけるよう、
「分かりやすさ」「話しやすさ」「中立性」を大切にしています。

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ご利用の流れ

①予約

↓

②決済

↓

③Zoom

↓

④相談

↓

⑤必要に応じて情報提供

ご予約後、決済完了メールとZoomのご案内をお送りします。

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料金

相談時間	料金
15分　簡単な確認	1,650円(税込)
30分　制度相談	3,300円(税込)
45分　制度+子育て	4,950円(税込)
60分　初めての方におすすめ	6,600円(税込)

どの時間を選べばよいか迷われた場合は
60分相談がおすすめです。

※事前決済となります。

※Zoomを利用したオンライン相談です。

相談担当者について

中島 絢也(ナカジマ　ジュンヤ) 1978年生まれ

　子育てや障害福祉制度について、「どこに相談すればよいか分からない」「制度が複雑で理解しにくい」と感じている保護者の方に、分かりやすい情報提供とお話の整理を行います。

放課後等デイサービスおよび生活介護事業所において、2年以上にわたり障害福祉の現場で支援に携わってきました。

放課後等デイサービスでは、小学1年生から高校3年生までの幅広い年齢の子どもたちを対象に、一人ひとりの特性や発達段階に応じた支援を実践してきました。また、てんかんなど医療的な配慮が必要な重度障害のある利用者への支援にも携わり、安全面に十分配慮した支援を心掛けています。

生活介護事業所では、自閉スペクトラム症、ダウン症、聴覚障害、脳性まひ、軽度知的障害など、さまざまな障害特性のある利用者の支援を経験してきました。

両事業所において、散歩や外出、季節行事などの野外活動をはじめ、創作活動やレクリエーションなどの室内活動の企画・実施・支援に携わり、利用者一人ひとりが安心して楽しく過ごせる環境づくりに努めています。

また、強度行動障害支援者養成研修（基礎・実践）および重度訪問介護従業者養成研修で学んだ知識と技術を日々の支援に活かし、利用者の特性に応じた適切な支援や、ご家族にも安心していただける支援を心掛けています。

これまでの経験を通して、「一人ひとりの個性を尊重し、その人らしい生活を支えること」を大切にしながら、利用者とご家族に寄り添う支援を実践しています。

厚生労働省での行政経験

放課後等デイサービス・生活介護事業所での支援経験

強度行動障害支援者養成研修などの受講実績

修了研修

・強度行動障害支援者養成研修（基礎・実践）
・重度訪問介護従業者養成研修（基礎・追加）

竹内 純子(タケウチ　スミコ) 1972年生まれ

　子育て相談は、子育て経験のある相談担当者が、経験者の立場からお話を伺います。保育士・心理職等の専門資格に基づく相談ではありません。

経歴

30余年、三人の育児・子育ての経験を持つ。

3人きょうだいの子育てを経験し、上の2人と末子は10歳離れています。

末子が3歳児健診で発育の遅れの可能性を指摘され、「子ども相談センター」の利用を勧められたことをきっかけに、約半年間、隔週で通所しました。その後、小学校入学前には「通常学級で十分に学校生活を送ることができる」との評価を受け、大きな安心につながった経験があります。

この経験から、発達に関する不安や戸惑いを抱える保護者の気持ちを身近なものとして理解しています。また、末子の育児では心配が強くなり、やや過干渉になっていた時期もありました。一方で、上の2人は地域やママ友とのつながりを大切にしながら、一般的な子育てを経験してきました。

3人それぞれ異なる子育てを経験したことで、「子どもの成長のペースは一人ひとり違うこと」「保護者自身が安心して子育てできる環境の大切さ」を実感しています。こうした経験を通して、同じように悩みや不安を抱える保護者に寄り添い、安心して相談できる存在でありたいと考えています。

こんな思いで相談をお受けしています

子育てや障害福祉制度について、
「誰に相談したらいいのか分からない」
「制度が難しくて理解できない」
そんな保護者の方は少なくありません。

一人で悩まず、まずは現在のお気持ちをお聞かせください。
一緒に整理しながら、次の一歩を考えていきましょう。

安心してご相談いただくために

• お話を丁寧に伺い、悩みや疑問を一緒に整理します。
• 専門用語をできるだけ使わず、分かりやすく説明します。
• 特定の事業所への契約や利用を強く勧めることはありません。
• 必要に応じて、市区町村窓口や専門機関への相談をご案内します。
• 相談内容や個人情報を適切に取り扱います。
• 特定の事業所から紹介料を受け取ることなく、中立的な情報提供を行います。

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よくある質問

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ご相談者様へのお願い

当サービスは、子育て経験に基づく傾聴ならびに障害福祉制度・支援方法に関する一般的な情報提供を目的としています。

医療行為、診断、心理療法、発達評価、法律相談、行政手続の代理、個別支援計画の作成、障害福祉サービス利用可否の判定は行いません。

緊急性のある相談、自傷・他害のおそれがある場合、健康や生命に関わる場合は、当サービスではなく、医療機関、行政機関、警察・消防等へご相談ください。

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お気軽にご相談ください

一人で抱え込まず、まずはお話をお聞かせください

子育てや障害福祉に関する悩みは、一人で抱え込むほど大きくなりがちです。

「相談してよかった」と感じていただけるよう、一人ひとりのお話を丁寧に伺い、状況に応じた情報提供や制度のご案内を行います。

まずはお気軽にご相談ください。

【参考機関】

子育てや障害福祉制度について詳しく知りたい方は、次のホームページも参考になります。

神戸市 福祉
https://www.city.kobe.lg.jp/

こども家庭庁
https://www.cfa.go.jp/

厚生労働省
https://www.mhlw.go.jp/